猎豹移动机器人成公共服务好帮手
最近,一批“豹小秘”在山西“入职”,成了山西转型综合改革示范区政务服务中心和山西地质博物馆的“新员工”。萌萌的“豹小秘”可以提供导览、问询等服务,会主动和来访人员打招呼,用甜美的声音逗趣地说:“小姐姐你好,喊我“小豹”,问我问题。”
明星机器人的“上岗”,成为山西一大热点新闻,引发山西卫视、山西晚报等多家媒体报道。
(山西卫视报道豹小秘“上岗”)
豹小秘“有求必应” “新员工”“上岗”受关注
“豹小秘”身高1米3 ,长着方脑袋和圆圆的眼睛。在山西转型综合改革示范区政务服务中心,“上岗”的“豹小秘”已开始为民众提供主动迎宾、业务咨询、智能引领等服务。而在山西地质博物馆,“豹小秘”则主要担任展厅引导、咨询接待、智能讲解、自动巡逻等工作。
根据山西晚报报道,最近开始试运行的“豹小秘”,是首次在山西省公共文化场馆投入使用。相关工作人员注意到,“豹小秘’自上岗以来,经常引发民众围观。”
(豹小秘“入职”山西转型综合改革示范区政务服务中心)
在工作人员眼里,新同事“豹小秘”不仅能识别人们的性别,如果提前输入姓名、相片等信息,它还能从人群中辨认出你是谁。面对来访人员,“豹小秘”还会不厌其烦地做到“有求必应”,不但会回答大家的提问,还会指引来客去到想去的方位。
“豹小秘”的加盟,可以为工作人员“分忧解劳”,有效缓解接待、导览中重复劳动多、业务种类纷杂等痛点,成了公共展馆、政务服务等领域的服务好帮手。在当地媒体看来,此番“豹小秘”的“入职”,也将促进山西省加快人工智能产业转型发展,助力山西打造人工智能化城市新形象。
全链条AI技术加码 猎豹移动机器人多场景落地
随着人工智能技术的推进,步伐领先的AI公司已经研发出了一些性能优质且能快速应用的机器人产品,加速助推机器人在人类工作生活中的普及。据了解,此次落地山西的“豹小秘”,是源自猎豹移动投资的人工智能公司猎户星空。
(“豹小秘”在山西地质博物馆)
除落地山西,过去一年,“豹小秘”还“入职”了北京石景山政务服务中心、北京鸟巢3D 美术馆、八达岭长城、南京明孝陵、中国陶瓷博物馆等,智能服务足迹遍布北京、上海、广州、江苏、江西、海南等全国多个地区,成了机器人界的“网红”。
由于凝结了猎豹移动人机交互产品基因与猎户星空全链条AI技术,“豹小秘”已经可以实现人脸识别、流畅交互等功能,得以满足多种场景落地需求。
2016年,猎豹移动投资的人工智能公司猎户星空成立,全力以赴投入AI 。通过两年时间,猎户星空已经搭建了全自研的猎户机器人平台Orion OS,它集合芯片+算法(脑),全感知视觉识别(眼),麦克风阵列(耳),语音合成技术(口),室内导航平台(腿)和七轴机械臂(手),是目前行业唯一的AI全链条技术。
随着人工智能技术的高速发展,未来的工作生活中势必会迎来越来越多的机器人。据了解,猎豹移动和猎户星空也将不断升级产品和研发新品,持续打造“真有用”的服务机器人,并与更多合作伙伴一起,将智慧服务机器人推向大众视野。
【手机中国新闻】如果你进入物美超市，发现接待你的是一个机器人导购员，请不要惊讶，因为为你服务的是猎豹移动与多点Dmall联手推出猎豹移动机器人“豹小秘”。现在你在北京物美联想桥店内就可以看到它，并且它还会为你提供问询、接待指引、购物推荐等一系列服务。
超市“新物种”
在物美入职上岗的第一天，它就成功吸引了人们的注意，人们好奇的围在它的身边，并不时被它幽默的回答逗笑。当然它的功能可不限于逗人大笑，“豹小秘”自带面部识别功能，无需语音唤醒，就可主动上前与人打招呼，并回答人们提出的关于购物的问题。在被唤醒后，豹小秘的方形脸则化身为交互屏幕，为购物者提供他们感兴趣的商品和信息。
豹小秘
“豹小秘”除了能回答大家的问题外，还能够引导大家到特定的购物区，购买他们想要的商品。机器人底部的激光雷达，可以帮助它在前进过程中机灵地避障，不会碰到其他购物者。这样充满科技感体验的背后，离不开强大的技术支撑。
借助投资的人工智能公司猎户星空的全链条AI技术，豹小秘的“大脑”，拥有业内最强的芯片系统；它的“口”来自猎户星空的语音合成技； “眼睛”则借助猎户星空自主研发的视觉算法，可以分析性别年龄，支持人脸、人体跟随；它的“耳朵”由自主研发的机器人专用麦克风阵列构成，支持360度远近全域识别，并经过了1.5亿次唤醒的实践检验；“双腿”是自主研发的室内导航系统，采用多传感器融合，定位准确。
豹小秘
机器人赋能新零售 促进线上线下效率一体化
实际上，回答问题并引导顾客只是豹小秘上岗的第一步，未来，豹小秘还将对接多点Dmall 的会员、商品、营销数字化体系，为用户提供更加个性化的商品介绍、促销信息等内容，承担起智能选品、商品推荐、购物指引等多维度深层次的交互活动，让消费者的购物体验简单快捷且高效。
多点Demall合伙人刘桂海表示，结合多点的大数据，训练成熟的豹小秘能帮助商超提升人效，给消费者带来更好的体验，促进线上线下的进一步融合。猎豹移动董事长兼CEO傅盛认为，如今，很多新零售的线下体验店通过摄像头实现了用户行为的数据化，未来，机器人则可以完成搜索的数据化。通过人机交互的问答，让线下和线上一样高效，甚至比线上更加高效。
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