惠普扩大召回254件笔记本用锂离子电池组

来源:经济日报-中国经济网

经济日报-中国经济网北京9月9日讯 日前,中国惠普有限公司按照《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自即日起,召回2015年12月至2016年12月期间制造的HP笔记本/移动工作站部分型号锂离子电池,涉及数量为254件。

本次召回范围内锂离子电池组,由于电池芯在生产过程中正负极重叠不足,可能导致卷芯边缘镀层发生短路,在使用过程中存在过热起火的安全隐患。对于召回范围内的锂离子电池组,中国惠普有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回、安全技术改进工作,提升产品质量安全水平,并免费为客户更换一件全新的符合要求的锂离子电池,以消除安全隐患。

本次召回是2018年1月17日和2019年2月1日发布的《中国惠普有限公司召回部分笔记本用电池组》召回活动的扩大召回,三次共计召回数量为1792件。涉及型号均为商用机种,详见附件。

中国惠普有限公司将自即日起在官方网站(http://www.HP.com/go/batteryprogram2018)上发布召回计划,提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系中国惠普有限公司或其经销商进行免费更换。用户可登录中国惠普有限公司官方网站查看使用的锂离子电池是否为受影响的产品,或通过客户服务热线(800-810-3888)进一步了解具体情况。用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

附件:整机受影响的笔记本电脑或移动工作站型号销售时间为2015年12月至2018年10月,如下:

HP ProBook

HP ProBook 640 G2

HP ProBook 430 G4

HP ProBook 645 G2

HP ProBook 440 G4

HP ProBook 650 G2

HP ProBook 450 G4

HP ZBook

HP ZBook 17 G3

HP ZBook Studio G3

HP ZBook Studio G4

配件或更换件受影响的笔记本电脑或移动工作站型号如下:

HP ProBook

HP ProBook 430 G5

HP ProBook 455 G5

HP ProBook 440 G5

HP ProBook 470 G5

HP ProBook 450 G5

HP ENVY

HP ENVY 15

HP Mobile Thin Client

HP mt20

HP mt31

HP mt21

使用iLO远程管理HP系列服务器

iLO是Integrated Ligths-out的简称,是HP服务器上集成的远程管理端口,它是一组芯片内部集成vxworks嵌入式操作系统,通过一个标准RJ45接口连接到工作环境的交换机。只要将服务器接入网络并且没有断开服务器的电源,不管HP服务器的处于何种状态(开机、关机、重启),都可以允许用户通过网络进行远程管理。简单来说,iLO是高级别的远程KVM系统,可以将服务器的显示信息显示在本地,并且使用本地的键盘鼠标控制、操作服务器,并可以将本地的光盘镜像、文件夹作为虚拟光驱映射并加载到服务器中。使用iLO,可以完成低层的BIOS设置、磁盘RAID配置、操作系统的安装等底层的工作,并且可以在完成系统安装后实现系统的远程控制与管理。本文将介绍iLO的使用内容。

1 为iLO设置管理IP地址

iLO有自己的处理器、存储和网卡,默认网卡的配置是DHCP。管理员可以在HP服务器刚开始启动的时候进入iLO界面修改IP、添加或修改管理用户名与密码。HP服务器的初始密码在前面板左侧的一个吊牌中,将其拉出就可以看到初始的用户名(Administrator)与初始密码。

如果你的网络中DHCP服务器,可以将iLO管理网卡(在服务器后面板上,有个iLO标记的RJ45端口)通过RJ45网线连接到交换机,等一会,登录DHCP服务器,查看新分配的IP地址,假设为192.168.1.234,则登录https://192.168.1.234即可以看到iLO的管理界面,输入初始用户名与密码就可以进入。进入之后,为了以后管理的方便,建议为服务器规划iLO管理地址。例如在我所管理的网络中有4台HP DL388的服务器,我规划这4台服务器的管理地址分别是192.168.1.31、192.168.1.32、192.168.1.33、192.168.1.34。在进入iLO的管理界面后,在左侧窗格选择“Administrator→Network”,在右侧窗格选择“IP&NIC Settings”选项卡,取消“Enable DHCP”的选择,然后设置IP地址、子网掩码、网关,也可以在“iLO Subsystem Name”后面为管理的服务器设置计算机名称,例如图1所示的HP服务器安装的是Forefront TMG 2010,则设置系统名称为TMG2010。

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图1 设置iLO管理地址与系统名称

【说明】如果你的网络中没有DHCP,则需要在服务器开机之后,按F8热键进入iLO的设置界面,为iLO设置管理地址、添加新的管理员用户与密码。

2 设置时区与时间服务器

iLO默认的时区是格林尼治标准时间,iLO会根据这个时间记录服务器的日志。如果你要让日志记录的时间符合当前的需要,例如我们当前是GMT+8,可以在“Administrator→Network→SNTP Settings”中,在“Timezone”下拉列表中选择“Asia/Shanghai”时间,如果网络中有时间服务器可以在“Primary Time Server”中输入时间服务器的地址,如图2所示。

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图2 修改时区

在设置了网卡地址与时区之后,单击“Apply”按钮,让设置生效,iLO会重新启动。如果你设置的IP地址与网络中的其他地址冲突,当前设置不会更改,你需要重新修改IP地址。

【说明】如果在图2没有“SNTP Settings”设置的选项卡,表示你的iLO的硬件版本比较低,可以在HP网站下载iLO升级程序将其更新。

3 添加管理用户名

在HP服务器的前面板的吊牌上写有每个服务器的iLO的管理员帐户与密码,通常情况下不建议修改这个密码,但这个密码不好记,这时就需要为iLO管理添加一个新的管理员帐户,你可以在“Administrator→User Administrator”中添加新的管理员帐户,并设置管理员帐户的功能,如图3所示。

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图3 添加管理员帐户

4 添加License

iLO在默认情况下是不支持图形界面的远程管理的,你需要从HP经销商处购买iLO的License号码,并在“Administrator→Licensing”处输入该License号,才能实现图形界面的远程管理功能。如图4所示。

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图4 输入iLO的License

5 服务器电源控制

如果服务器死机,或者服务器没有开机,你可以在“Power Management”中,实现服务器的开机、关机、重启等操作,如图5所示。

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图5 服务器电源控制

6 虚拟光驱与软驱功能

如果管理的服务器没有光驱,或者虽然有光驱但没有光盘,或者在远程管理的情况下,不能向服务器插入光盘,你可以在iLO中使用“Virtual Media”功能,将网络中的ISO或软盘虚拟虚拟成光驱功软驱并映射到服务器。在“Virtual Media→Virtual Media”,你可以将光盘镜像的URL详细地址输入在“Scripted Media URL”中,然后单击“Insert Media”按钮映射镜像到服务器中,如图6所示。你可以在网络中建个HTTP服务器,并启用目录浏览功能,浏览查看并复制所需要的光盘镜像地址后,将下载地址粘贴到“Scripted Media URL”中。

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图9 加载HTTP镜像到服务器

【说明】如果你要直接加载本地的光盘镜像,稍后在服务器的远程控制中可以实现这一功能。

7 远程KVM

在“Remote Console→Remote Console”中,可以实现远程KVM功能,一种是使用“Integrated Remote Console”,另一种是使用“Java Integrated Remote Console”,如图7所示。使用后者需要安装JAVA运行环境。

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图7 远程控制

不管使用哪种方式,在登录到远程控制台之后,可以直接显示服务器的当前状态,不管服务器是处于自检、启动中还是启动后,都能看到服务器的显示界面,和直接在服务器前查看服务器的控制台是一样的效果。并且在远程控制中,可以将本地文件夹、镜像文件、URL地址镜像映射到服务器中作光驱使用,相关控制如图8所示。

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图8 远程控制

在“Power Switch”菜单中还可以更改服务器的电源状态,在“Keyboard”中发送Ctrl+Alt+Del之后,使用本地键盘,输入管理员帐户、密码就可以登录到服务器了。此时使用本地的键盘、鼠标就可以操作远程的服务器。

8 查看iLO日志

在“Information→Integrated Management Log”中可以查看服务器的日志,如图9所示。在图9中提示插在第3个内存插槽的内存有问题,这时候就需要更换好的内存。

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图9 iLO管理日志

9 系统信息

在“Information→System Information”处可以显示当前服务器的信息,例如CPU、内存、电源、网卡,如图10所示。

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图10 系统信息

10 iLO升级

截止到本文完成时,HP iLO3的最新版本是1.26,如果你的HP服务器的iLO版本比较低,可以登录HP官方网站(http://www.hp.com/go/iLO)下载最新的iLO的升级程序。下载的Windows版本的升级程序是一个名为cp015457.exe、大小为6.59MB的程序,请用WinRAR将其解压缩展开,使用名为ilo3_126.bin、大小为8MB的升级文件直接升级即可。升级的方法很简单,登录iLO管理界面,在“Administrator→iLO Firmware”中,在右侧窗口中单击“浏览”按钮选择iLO的升级文件,单击“Upload”按钮上传,并在上传完成之后根据向导选择升级即可,如图11所示。

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图11 上传升级文件

整个升级的过程比较简单,升级大约需要用2、3分钟的时间,升级完成之后,iLO会重新启动。之后关闭IE,重新登录iLO即可。

11 用iLO管理HP服务器的一些截图

图12~图15是使用iLO管理HP服务器的一些截图,通过这些截图可以进一步了解iLO。

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图12 iLO显示的HP服务器的自检界面

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图13 iLO显示的ESXi控制台界面

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图14 1.16版iLO登录界面

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图15 1.26版iLO登录界面

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