海信空调售后服务电话为400-611-1111，这一电话是海信全国24小时服务热线。
当你的海信空调出现故障时就能够拨打这一电话热线进行相关咨询。
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首先声明：本帖只是分享几年前的维修经历，本人只是爱好电子的普通用户非专业维修人员，不当之处还请见谅。
前几天家里一台空调出现故障，型号是海信KFR-26G/27BP，现象为：开机后外风机转十几秒就不转了，内风机一直转但只吹自然风而不制冷。机器已经过保一年多了，考虑到变频机大多有故障代码，决定先自己大体查一下。网上没找到该型号机器的资料，参考海信其他型号机器的方法，试着连续按遥控器上的“高效”键，内机上显示“06”代码，查不着代码的含义，打海信服务电话，七拐八绕最后所谓的技术人员回了个电话，答复是俺家里电压不稳，建议换个时间段再试或安装稳压装置之类……（当俺是小白么，电压都测过了好几次了）。
看来还是得靠自己，好在外机就在室外平台上，不用架梯子就能直接拆外机，外机有两块板，大板应该是负责整流滤波、外机供电和内外通讯控制的。
小板应该是负责变频控制的，小板上有三个LED，刚开机时三个LED同步闪烁，十多秒后LED1、LED2常亮，LED3闪烁，看来也是故障自诊功能，继续搜索查到KFR26GW/27BP机型代码表里这种情况含义为“过、欠压保护”！结合内机上的“06”代码，推测故障应该在电压检测电路部分。接着搜电路图，无果，再次打400611111看能不能索要一份电路图，海信总部竟然让俺们当地的维修站给俺答复，这无异于与虎谋皮，就算维修站有图也不会给俺的！
不管了先拍照拆板，先拆大板，翻来覆去找了半天也没找着类似电压检测的电路部分，网上上找了份海信KFR-26GW 27FZBp空调资料，恰巧与大板电路是相同的，这上面确实没有电压检测功能。
再拆IPM板，找到一处直流分压电路很像是电压检测部分，先测周边元件，嫌疑最大的俩大功率电阻都正常，但分压点对地的一个编号为R109的贴片电阻无阻值，表面印字4701，没见过这种标示，度娘上查得为4.7K，再查其他元件没发现问题，手头没有贴片，直接换上5色环4.7K电阻，装机试机一切正常，到现在已经用了4年了。
原文：https://www.jdwx.info/thread-777138-1-1.html
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