理发、美容不宜充卡，购物总还可以充卡的吧。
更何况是在杭州深耕了近20年的有“城市奥莱”之称的衣之家呢。
可是，手持充值卡却不能消费的客户不止一个。
老杭州单先生就是其中一员。
3月9日，钱江晚报小时新闻记者帮接到单先生求助：“衣之家的充值卡从去年十月开始一直不能用，办公室说2022年1月1日会解决这个问题，后来一直拖，拖到了3月份，现在办公室电话也没人接了。”
单先生经常陪着老婆逛西湖，自然而然也会去衣之家西湖时代店逛一逛。
“折扣店嘛，加上有些我喜欢的运动和户外品牌，我们还是经常去光顾的。”单先生说。
衣之家定期会推出充卡优惠活动，针对不同品牌。之前他很少充卡，去年上半年充了5000元，陆陆续续花了2000多元。
“去年10月国庆假期我们又去了，买了一些衣服，掏出充值卡的时候，收银工作人员突然说，因为系统关系，充值卡暂时不能用，1月1日后可以恢复。”单先生告诉记者，当时压根没想到会出问题，“我听他们说得有理有据的，就先用现金付款了”。
后来，单先生听说天城路那家衣之家因为经营不好关了，很多顾客都去退卡。他一想也谨慎一点，把卡里的钱用掉或者直接退掉，就又去了一趟衣之家西湖时代店，“结果又被告知，充值消费卡3月1日之后才能用”。
2021年4月，单先生充值时拍的照片
这一拖再拖，让单先生觉得有些气愤：“这么大的企业，一点都不透明公开。事情该怎么样就怎么样，都不给消费者一个明确说法，这就很不上道了。”
他也了解过，商场里经营并不好，不少品牌已经撤柜。“以前收银台结账，然后收银再和每个品牌结算。现在部分品牌自己单独结账，部分品牌还会在收银台那里结。收银台给不出钱的话，就抵消其中一部分品牌的租赁费，特别说不过去。”
现在已经3月中了，充值卡一直用不了。单先生为这个事情也跑了三四趟。
“有点损失，我们自己承担。但是不明不白的，说不过去。”他说，之后他只能转战砂之船了，下沙的奥特莱斯太远了。
中午时间，小时新闻记者赶到了衣之家西湖时代店。
连地下一层，这家店一共三层。
几乎每个档位都有品牌在，只有一个品牌撤柜。
店里顾客不少，中老年人居多。这里的折扣品牌也确实很诱人，1折-3折不等。
当然，也有空闲的品牌，店员在刷着手机，或者站在店门口和对面品牌店员聊着天。
一楼的收银台已经不能结帐了。
记者跟着指示牌，在地下一层的角落里找到了总服务台。
总服务台有一名工作人员在。她说，衣之家不收银已经持续蛮长时间了，“都是各个品牌自己结算”。
她这段时间基本上都在接待充值卡不能消费的顾客，“前段时间比较多，这两天稍微少一点了。”
工作人员告诉记者，衣之家这几年的生意都不是很好。“我们工资都没发全。之前月中发工资，拖到月底发，想想发全了也就算了。这两个月就没发，我们30多名员工也去找过上层，两个月的保险给交了，但是工资才发了半个月。”
随后，小时新闻记者来到四楼的衣之家办公区，见到了西湖时代店的王店长以及专门处理充值卡的赵先生。
两人都透露，衣之家目前非常困难，面临倒闭。
王店长讲述了衣之家的发展史。
2004年，在杭州最繁华的西湖边、湖滨地段衣之家横空出世，因为是个品牌折扣店，所以无论市民还是游客，都喜欢到店里来光顾。
一时间，衣之家名声大噪。前后陆续在杭州开了6家店，还辐射整个浙江，很多城市都有衣之家，遍地开花。
但是，困难的出现是多方面的。
线上冲击不可避免。另外，因为疫情，游客减少，加上湖滨步行街的改造，更多的人流涌往湖滨in77。客源中，70%是老客，30%是游客，所以生意越来越差。
衣之家地下车库，供顾客使用的停车位只有几十个，商场内也不能做餐饮，这也增加了很多限制。
还有，衣之家所在大楼是由广厦建设的，后来售卖给了近280个小业主。衣之家从这些小业主手里将所有面积租赁过来，近19000平方米。
租金也是水涨船高，年租金已将近4000万元。
不堪重负，原本开起来的衣之家一家一家倒闭，只剩下西湖时代店。“我们已经撑了一段时间了，实在是没钱了，这道坎是过不去了。”
“我们正在对接下家，有两家正在谈。”赵先生说，他们希望这段时间平稳过渡。“一个是让消费者放心，充值卡里的钱先放着，我们在和下家谈，尽量保证卡里的钱在未来可以使用；另一个是保障员工的利益，我们这个月15号左右将拖欠的工资发到位。如果员工愿意留下，我们也在和下家商量，将员工一并接手。”
“我们希望找一家有实力的企业来接盘，也希望能保留‘衣之家’这三个字，百万会员不是假的。几乎全国都知道，‘杭州西湖边有一个衣之家’。这三个字在很多老百姓的心里，是根深蒂固的。我们企业虽然倒闭了，但是不希望这个楼倒闭，希望它重新焕发生机。”店长透露，今年下半年，衣之家会易主。
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前面一篇文章带大家看了意大利最大的打折之一，serravalle这个打折村tod's豆豆鞋的价格，今天来讲一讲怎样逛这个奥莱最省钱，以及交通线路怎样到达。
serravalle是欧洲最大的打折村之一，全年3-7折，拥有超过200家顶级奢侈品及名品专卖店，每年的7月初和1月初时折扣最大。
除了Prada、Burberry、Gucc等这些大牌外，耐克、阿迪、彪马、Vans这些运动品牌也是应有尽有，另外如果行李箱不够装的，可以考虑在这里选购价格最实惠的新秀丽箱。
如果想找自己喜欢的品牌有没有，请参考这个网页
https://www.mcarthurglen.com/en/outlets/it/designer-outlet-serravalle/stores/
怎样逛这个打折村最省钱 呢
首先，当你到达打折村门口时，先不要急着进去，打开我们万能的支付宝，在定位都打开的前提下，支付宝会推送附近的折扣在首页，然后就可以看到上面这个图红框里的字（平时只是单纯写着9折，现在写vip欢迎礼包是因为中秋活动），点击它。
点击进来后，再点领取优惠卷，拿着这个页面去门口的游客中心（信息咨询处兑换），可以兑换到3个东西。
游客中心（信息咨询处）
换到的3个东西分别是9折卡，MK的礼品，以及折上折优惠店铺告知。因为我还没有去领，不知道这次送MK的什么，上次送的是Furla的笔，如下图，这次如果拿到礼物再和大家分享。
9折卡
拿到手里的9这卡就是这样子的，一张卡大家可以一起用，但是上面有日期，只能当天领取当天用。
领取卡的时候会给一张纸，这张纸上写着名字的店铺都可以用，大家买单前可以再问下确定下，9折卡就是奥莱价再9折，比正常奥莱价要实惠一些。
还有注意 的一点是，买单前问下能不能用支付宝付款，有的店可以，有的店不行，如果可以支付宝付款有时会有立减活动，而且支付宝的汇率也比信用卡合适。
交通方式
如果身在米兰的话，可以通过往返班车来回。
自驾
搭乘火车
奥莱大巴往返火车站之间的时刻表
搭乘火车的话，从Arquata，Novi Ligure和Serravalle下车，火车站门口都有大巴车接送，大约1小时一辆，车费1.5欧／人，时刻表如上图。
目前就先讲到这里了，大家有任何问题也可以私信我，下次说一说这个打折村最值得买的店铺。
（更多意大利生活、美食，请关注长颈鹿在意大利）
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