黑莓手机,到此为止了

被誉为最安全的手机,也曾被国家总统青睐,火爆时期曾拿下全球 20% 的市场份额······而今,黑莓手机(BlackBerry)在风光过后,却逐渐走向了落幕。

近日,黑莓移动官方 Twitter 账号发帖宣布,自 2020 年 8 月 31 日起,获得品牌授权的 TCL 通讯将不再出售黑莓品牌的移动设备,也不再拥有设计、制造和出售任何新款黑莓移动设备的权力。

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曾几何时,黑莓与 TCL 的合作被视为黑莓手机消失前抓住的稻草——如今,黑莓与 TCL 合作终止,也预示着在中国市场上,黑莓手机,到此为止了。

黑莓的巅峰

黑莓手机是 RIM 公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备,由于其使用了标准的 QWERTY 英文键盘,神似由一个个小球组成的黑色莓果外观,因此得名黑莓。

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雷锋网注:图为黑莓 850

1999 年,第一款黑莓手机,同时也是获得美国监管部门批准在美国销售首款黑莓设备——黑莓 850 问世。黑莓 850 不支持通话功能,因此,更贴切地说,黑莓 850 其实是一部带电子邮件的寻呼机。

到了 2006 年,黑莓 6230 推出,支持通话功能,可以说是第一款真正意义上的黑莓手机。也正是从黑莓 6230 开始,黑莓持续在手机业务上推进,从黑白屏走向彩色屏,功能也越来越齐全,还衍生出新的产品线,包括 Bold、Tour 等。

事实上,黑莓手机不仅是一部手机,还包含服务器的邮件设定,软件操作接口以及终端手机三大类别的 Push Mail 实时电子邮件服务。在功能机时代,黑莓手机的这几个功能正好切中用户的需求点。也正因如此,黑莓手机广受用户青睐。

在美国市场,真正使黑莓手机声名大噪是在 911 时期。在“911 事件”当中,纽约市的通信网络由于爆发式的高峰导致整个通讯系统的瘫痪,届时,不占用带宽的黑莓 Push Mail 电邮服务成为唯一能够使用的通讯系统。

而后,在 2003 年美加大停电、2005 年卡特琳娜飓风,黑莓手机的可靠性被一再验证。由此,黑莓在美国赢得了极佳的口碑,甚至有媒体称其为 “灾难来临时的生命线”。

在中国市场,最先感知到黑莓手机的是数码玩家们,由此也诞生了一批与黑莓手机相关的论坛。在黑莓手机进入中国之前,最先用上黑莓手机的中国用户手里拿的大多是 “水货”,亦或是二手手机,甚至是翻新机。

直到 2006 年,中国移动才引进了行货黑莓手机。同年,三大运营商都接入了黑莓邮件服务。不过,在中国市场,黑莓的表现则显得有些水土不服,并未像索爱、诺基亚那般赢得多数用户的喜爱。

即便如此,在功能机时代,黑莓始终是手机领域的头部玩家。

2007 年,黑莓 8800 系列及入门级的 Curve 系列发布,而当时,黑莓也正好成为了加拿大市值最高的科技公司。不过,黑莓的影响力还不仅仅如此。据悉,黑莓曾一度占据美国市场 48% 的份额,占全球市场份额的 20%。

黑莓的坚持

事实上,除了具有稳定性的电邮服务,黑莓手机广受好评还在于其安全性。

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雷锋网注:图源 crackberry

据媒体报道,美国前总统奥巴马就曾是黑莓手机的用户。

要知道,出于安全考虑,美国总统当时是不被允许拥有私人手机的。不仅如此,英国王室也曾被曝光使用黑莓手机,甚至有消息称王宫里架设了黑莓邮件服务。从国际政要人物对黑莓手机的青睐不难看出,黑莓手机在安全性方面的优势。

据了解,黑莓手机的的安全体系主要是通过硬件识别、软件加密、私有服务器传输、企业端管理、封闭软件应用来实现的。而这些安全体系的实现离不开黑莓自家的手机系统 BlackBerry OS。

在功能机时代,黑莓手机搭载的手机系统一直是 BlackBerry 7,该系统还曾获得美国和加拿大政府认证,通过了政府的安全性检测。

值得注意的是,BlackBerry OS 的系统源码并未对外开放,这也是黑莓手机安全性得以保障的原因之一。不过,这也限制了黑莓手机的发展。由于黑莓手机不开放系统源码,使得黑莓的系统软件和应用相对于其他手机操作系统较少;这一缺陷,在智能手机时代更为凸显。

随着智能手机时代的到来,苹果 iOS 和 Google Android 在 2007-2008 年间相继推出,并迅速在手机操作系统领域跑马圈地,苹果凭借其自身强大的生态稳固 iOS 的发展,而 Andriod 则凭借其开放的生态被许多手机产商采用。

而对于黑莓手机,始终采用的是 BlackBerry 7。直到 2012 年,黑莓才专门为旗下智能手机研发的全新移动操作系统 BlackBerry 10,Z10 和 Q10 均有搭载。另外,值得一提的是,BlackBerry 7 和 BlackBerry 10 都不支持之前推出的黑莓手机;这也是 BlackBerry OS 的局限之一。

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雷锋网注:图为黑莓 Priv

在功能机向智能机的转型时期,黑莓除了坚持不开放自家的操作系统,在按键方面,也迟迟未肯退下;从黑莓宣布退出智能手机市场前发布的黑莓 Passport、黑莓 Priv 就能看出一二。尽管黑莓 Passport、黑莓 Priv 均配备了可触控的手机屏幕,但黑莓始终没有放弃其 QWERTY 键盘。

尽管黑莓始终有着自我的坚持,但处在时代变革的风口上,不前进,其实就是后退。显然,黑莓“后退”了。

黑莓的放手

2016 年,黑莓决定退出手机市场。

值得说明的是,在黑莓在宣布退出手机市场前,黑莓就已有放手之势。2015 年 11 月,黑莓推出了 BlackBerry Priv,首次弃用 BlackBerry OS,搭载了安卓系统,不过 Priv 的销量并不佳。

2016 年 12 月,黑莓宣布与其曾经的代工厂 TCL 通讯达成长期的授权许可协议。根据协议条款,黑莓停止对手机的设计,以及生产制造。而 TCL 将可以在黑莓的授权下,在全球大部分市场使用其安全软件、服务套件以及相关品牌资产(除了印度、斯里兰卡、尼泊尔、孟加拉国和印度尼西亚)。

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雷锋网注:图为黑莓 DTEK60

TCL 接手黑莓之后,很快便推出了第一款产品 DTEK60。这款手机没有延续黑莓的经典全键盘,而是一款完全的触屏手机,搭载了安卓系统,主打方向仍旧是安全。黑莓将当时特有的 DTEK 安全应用到 DTEK60,能够帮助系统监控其他应用对用户隐私的调用情况。

值得一提的是,在设计方面,黑莓 DTEK60 的外观与 TCL 旗下的 Alcatel 品牌推出的 Idol4S 十分相似,以至于当时有用户认为 DTEK60 只是披了一层黑莓外皮的 Alcatel。

显然, DTEK60 更像是一款未准备齐全的产品。另外,从 DTEK60 的销量来看,TCL 接手黑莓后的第一枪也开得并不响亮。

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雷锋网注:图为黑莓 KeyOne

2017 年 2 月,黑莓发布了 KeyOne。从外观上看,KeyOne 将触摸屏与全键盘进行了结合,既传承了黑莓的传统,又有新时代的元素。值得一提的是,KeyOne 还是 TCL 接手黑莓后第一款进入中国的手机。

不过,KeyOne 的最终销量并未给黑莓带来新的生机。一方面,触摸屏+实体键盘的混搭设计带来了操作逻辑上的一些问题,用户需要在触摸屏和键盘之间不断切换自己的习惯。而另一方面,其 3999 元的高售价难以对用户产生吸引力,再加上其 KeyOne 在海外市场出现了产品问题,进一步影响了销量。

后来,黑莓还推出了 Key2 和 Key2LE 等黑莓手机,但仍旧没能将黑莓带向重生。

2020 年 2 月 3 日,黑莓宣布终止与 TCL 的合作。不过,TCL 仍将继续为现有黑莓手机用户提供技术支持,服务和保修服务截止日期延至 2022 年 8 月 31 日。

值得一提的是,与 TCL 终止合作并不代表黑莓彻底地消失,毕竟,黑莓还有 BB Merah Putih、Optiemus Infracom 两家合作伙伴。

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黑莓的挣扎

事实上,黑莓在手机市场上的离开并非一蹴而就,而更像是一个慢性过程。尽管黑莓在 2016 年宣布退出手机市场,但黑莓与 TCL 的签约、与 BB Merah Putih、Optiemus Infracom 的合作等事件都说明了黑莓与手机之间藕断丝连的关系。

在雷锋网看来,黑莓缓慢的退出过程,更像是黑莓对手机业务不甘心的注脚。而黑莓的退出,与其说黑莓自身的选择,倒不如说是技术的进化奏响了黑莓衰落的序曲。

如今,黑莓手机在移动互联网时代的困境和挣扎,都随着移动互联网的远去,而不复存在了。

形势比人强丨黑莓手机之死,一步慢,步步慢

导语

手机市场变幻莫测,有入局者就有出局者。曾经被政客精英专情的黑莓手机,昨日被宣布将被停止生产和销售,老一代用户的黑莓情怀恐怕也将就此落幕。追溯到十年前,黑莓同诺基亚一样处于市场巅峰,却都由于固步自封而被市场淘汰。再见时,黑莓或已脱胎换骨,摇身变为软件企业,曾经的黑莓手机从此便只是一个传说。

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停止研发

黑莓称会将其硬件手机部分外包。但对于未来黑莓手机是否还会生产、或何时发布,公司都尚未透露具体信息。

黑莓已经和在印尼新成立的合资公司BB Merah Putih签订协议,授权该公司使用黑莓的软件和服务来生产及配送黑莓品牌的手机。此外公司表示还会继续同其他中国和印度制造商展开合作关系。公司称会在今年年底前完成这部分业务的全面交接。

公司CEO John Chen认为,黑莓不再是智能手机公司,该公司也与手机的只能有关与值得信赖的伙伴合作以扩大旗下安全行动软件客群及降低取得难度。

自三年前Chen上任后,2013年底黑莓宣布和富士康合作,联合开发一款廉价的黑莓黑莓智能机。今年五月的时候, Chen还曾表示,在九月的时候公司硬件部分很可能会迎来盈利。

据黑莓公布的财报,2016年第二季净损3.72亿美元,营收下滑32%至3.34亿美元。软件和服务部分黑莓表象良好。在第二季度,相比手机业务1亿500万美元的营收,软件和服务营收达1亿5600万美元,较去年同期增长近一倍。

分析师认为,甩掉智能手机业务有利于黑莓的持续盈利。据路透社报道,IDC的科技分析师John Jackson称,“这是一个完全明智的决定,但可能早该这样做的。软件部分的营收和边际利润都证明,公司应将重心转到这上面。”

辉煌不再

作为智能手机市场上曾经的先驱和领跑者,黑莓手机以其安全的邮件服务著称,在北美智能手机市场上的占有率曾高达51%,美国总统奥巴马曾是黑莓的用户。

2001年11月份,NTP公司起诉RIM公司(“黑莓”前身)侵犯了其无线电子邮件技术专利,并且索赔3300万美元。虽然RIM惹了官司,但是却因此名声大噪,后来甚至受到了美国政府的青睐,有许多政府部门开始使用黑莓的邮件服务。而黑莓独特的无线通信技术也发挥了重要的作用。2001年美国“9·11”事件发生之后,华盛顿与纽约的通信系统几乎崩溃,而黑莓则凭借其点对点的邮件服务系统在事故的救援中发挥了极其重要的作用。

2006年,黑莓手机吸引了大量的商业用户,7100魅力系列包括照相机、导航、两大功能,取得了不少消费者的关注。黑莓8800系列及入门级的Curve系列在2007年发布,当时黑莓成为了加拿大市值最高的科技公司,同时已经拥有了超过1000万的用户,对于北美地区的消费者来说,虽然当时苹果已经发布iPhone,黑莓依然是购买手机的头号选择。2008年,BlackBerry Bold推出,使得黑莓的市值达到顶峰。

然而,自2010年起,黑莓手机的销售状况每况愈下。陷入困境的黑莓不得不在2013年9月宣布,公司已与一个由费尔法克斯金融控股有限公司牵头的财团达成收购协议并签署意向书,后者将以每股9美元的价格收购黑莓,交易总金额达到47亿美元。

但收购并没能改善黑莓的处境。2015年第一季度时黑莓所占市场份额已经跌到0.4%,当时程守宗对于黑莓的未来充满了信心,并阐述了黑莓并不会放弃硬件的诸多原因;然而到了2015年第四季度,黑莓所占的市场比例已经跌到了0.2%。最近的数据依然一跌再跌。据Gartner估计,黑莓在第二季度占有0.1%的市场份额,销量约40万台,这甚至比不上一些品牌旗下产品首发日的销量。

弃自家系统

在开放核心应用和推出Android手机之后,黑莓系统存在的价值已经所剩无几,尽管如此,就像前述,采用黑莓系统的手机仍具有一定的市场,但黑莓还是最终选择了放弃,而这无疑成为今日黑莓关闭手机业务的最后一击。

也许有人会质疑,为何黑莓放弃自家系统与其退出手机市场有何关系?自家系统对于目前的黑莓手机业务真的有那么重要或者说事关生死吗?

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其实就在黑莓宣布放弃自家系统的同时,美国参议院就通过一封公开信告知员工,由于黑莓放弃了旗下的BB10操作系统,未来政府在清除库存之后不会再使用黑莓手机了,而众所周知的事实是,美国政府,甚至包括美国总统奥巴马本人使用的就是黑莓手机。看来黑莓宣布放弃自家系统市场的反应还真是立竿见影。相信随着时间的推移,本应属于黑莓的用户(尤其是高价值的政府及企业客户)都会相继放弃更换或者采购黑莓手机。

众所周知,黑莓当年的成功主要依靠的就是软硬结合的能力,尤其对于政府和企业用户,其业内知名的安全性及适用于企业应用的特性均与这种能力密切相关,也正是借此,黑莓击败了同样定位在企业市场的微软(从Windows Mobile更名为WindowsPhone)和Palm以及诺基亚。需要说明的是,我们这里所说的击败,是指黑莓手机在企业市场中而不是整个智能手机市场。但随着黑莓放弃自家系统,上述因软硬结合产生的在企业市场的优势势必会大打折扣。更为重要的是,此举意味着未来的黑莓手机将只能是采用Android系统的手机,但鉴于前述黑莓发布的Android手机的弊端及市场的颓势表现,黑莓深知坚持已经没有任何实际的意义。

传奇谢幕

在过去的几年里,黑莓一直不敌苹果和三星。黑莓2016财年第二季度报告显示,这一季度黑莓只卖出40万台手机,比去年同期下降一半。而苹果在刚刚结束的第二季度卖出4000万台iPhone。

从当初的市场黑马再到今天的落魄,黑莓的命运似乎与当初的诺基亚重合了。在产业观察家洪仕斌看来,在苹果手机和谷歌安卓系统智能手机兴起并引发全球手机市场格局巨变时,黑莓却同诺基亚一样拒绝变革,坚持全键盘输入模式手机,这是黑莓手机被市场抛弃的最致命因素。

这一点与曾经的诺基亚不慎雷同。早前,诺基亚也是因为坚守塞班系统,然而逐渐被市场淘汰,甚至被微软收购。

黑莓于1999年的时候发布了第一部手机。问世后的数年内都因其强大的邮件收送功能,受到很多商务人士欢迎。但2007年的时候,iPhone面世。当时人们表示并不会因为iPhone的触屏和Apple Store而放弃黑莓的全键盘和其简约的属性。但是App最终还是抢走了大量黑莓此前的用户。

对于这一举动,苹果表现的相当兴奋,对此库克接受采访是表示,我们会全力挖掘黑莓留出的市场机会。

之前,黑莓手机是商务人士的最爱,其在企业商用、政府、军用等市场占据领先地位,不过随着智能手机领域的大跃进,黑莓已经无法保持这个传统优势,以至于最后不得不推出这个领域。

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随着黑莓手机市场的逐步陨落,苹果和三星电子都在争抢企业和政府手机市场。其中苹果宣布和IBM达成战略联盟,IBM将为苹果开发一系列面向企业用户的手机和平板电脑软件,而三星则收购了多家安全技术公司,试图利用更加安全的手机性能和企业移动设备管理工具,促使企业采用其S系列或Note系列高端旗舰作为员工工作手机。

程守宗去年11月表示,如果黑莓不能找到一种方法,使其智能手机业务有利可图,那么该公司将关闭智能手机硬件业务。

不成功便成仁,现在,他兑现了他的承诺。

花落谁家

程守宗的承诺如今已然兑现,黑莓手机落幕后,品牌授权究竟花落谁家也成了业内关注的话题。

北京商报记者了解到,本土手机厂商TCL通讯此前曾为黑莓手机代工。黑莓此前发布的安卓手机DTEK50便是基于TCL的阿尔卡特Idol4改版而来,外观几乎一样,但系统加入了黑莓的特色应用与服务。

运营商世界网总编辑康钊分析认为,黑莓到底授权品牌给哪家企业,目前还不清楚,但肯定是对北美市场有兴趣但又没有深耕北美市场的企业,然而,无论哪家企业接手,意义都不大了,因为黑莓品牌已不复往日风光,较为年轻的一代恐怕都是只知苹果不止黑莓。

据悉,随着黑莓手机市场的逐步陨落,苹果和三星电子都在争抢企业和政府手机市场。其中苹果宣布和IBM达成战略联盟,IBM将为苹果开发一系列面向企业用户的手机和平板电脑软件,而三星则收购了多家安全技术公司,试图利用更加安全的手机性能和企业移动设备管理工具,促使企业采用其S系列或Note系列高端旗舰作为员工工作手机。

此外,北京商报记者注意到,黑莓在退出手机业务之后,将专注于更具吸引力的软件和设备管理业务。实际上,自程守宗2013年上任以来,黑莓已经逐渐将业务重心转移到软件和服务领域。

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